GARANZIA DI QUALITA'
L'evoluzione, la specializzazione ed il miglioramento dell'efficienza dei processi rendono indispensabile la continua ricerca e sviluppo di nuove soluzioni per assicurare uno standard di qualità alto per i prodotti Fisa.
Nella moderna organizzazione industriale la qualità del prodotto è diretta conseguenza della qualità del sistema azienda, dei suoi processi, delle strutture, dei mezzi di produzione e delle risorse umane.

ISO 9001:2008 L'azienda FISA ha ottenuto la certificazione per i Sistemi di Gestione della Qualità in ottemperanza ai requisiti della nuova norma ISO 9001:2008. L'azienda è certificata sin dal 1999, senza interruzione di continuità ed ha seguito ed adottato gli aggiornamenti della normativa, sin dalla sua prima emissione. Nel corso del 2008, inoltre, la FISA ha ottenuto l'estensione della certificazione anche per i settori EA:22B ed EA:23E relativo ai particolari confezionati in tessuto, imbottiture in poliuretano espanso e guanciali per carrozze cuccette, anche per il settore navale, oltre che ferroviario.

IRIS IRIS è uno standard europeo elaborato dai quattro principali costruttori di sistemi ferroviari: Ansaldo Breda, Bombardier, Siemens ed Alstom in accordo con l’UNIFE (Union of European Railway Industries). Lo standard, basato sui requisiti ISO 9001, è una sorta di ISO/TS 16949 (specifica tecnica del settore auto), rivolto alle aziende del settore ferroviario, che punta ai seguenti obiettivi: miglioramento della qualità lungo la catena di fornitura; miglior valutazione dei fornitori in termini sia di efficacia sia di efficienza; riduzione dei costi di auditing grazie a requisiti omogenei per tutti i costruttori; riduzione del rischio nel rapporto contrattuale fra le parti, grazie all'inserimento in uno specifico database al quale possono accedere sia i costruttori, sia le aziende stesse. Gli enti di certificazione IRIS sono accreditati direttamente dall'UNIFE e lo schema adottato è il classico (Pre-audit opzionale, Audit iniziale, audit sul campo, sorveglianza ogni anno). Anche se lo schema adottato è il classico, nella realtà, a seguito dell'audit, basato su una check list con punteggi, il fornitore non risulta "certificato o meno", ma rientra in una fascia di maturità (nel totale sono previsti cinque livelli).

TÜV Le aziende produttrici di strutture saldate soggette a requisiti di sicurezza legislativi, necessitano di processi e personale adeguatamente qualificati al fine di garantire la sicurezza del prodotto. Fisa ha ottenuto la qualifica per i processi di saldatura e per la qualifica del relativo personale, in accordo con la norma DIN EN 15085-2 L’emissione del certificato di qualifica degli operatori (patentino) è avvenuta da parte di TÜV Rheinland. Lo stesso, relativamente al processo di saldatura, non ha scadenza, mentre per la qualifica del personale viene rinnovato ogni anno.

DB La qualità della verniciatura dei prodotti FISA è garantita dalla prestigiosa certificazione delle ferrovie tedesche Deutsche Bahn.   La qualificazione ricevuta dalla DB di Brandenburg, con validità di 5 anni, segue le severe prescrizioni della norma tedesca “DBS 918340”, i cui test servono a verificare: spessore della verniciatura, stabilità del colore, brillantezza, durezza, dilatabilità, elasticità, resistenza all’adesione, agli urti, alla nebbia salina, alla condensa, ai prodotti per la pulizia e alla rimozione dei graffiti.